PERANCANGAN APLIKASI QUALITY KUESIONER COUNTER CHECK-IN OFFICER CITYLINK AIRLINE BERBASIS DESKTOP DI BANDARA XYZ

Alcianno Ghobadi Gani, Hari Mantik

Sari


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kualitas pelayanan petugas konter check-in maskapai Citylink di Bandara XYZ.Penelitian ini dilakukan terhadap penumpang maskapai Citylink yang menggunakan check-in secara manual di konter check-in. Metode penelitian ini yaitu dengan metode pengembangan sistem menggunakan alur waterfall yang berurutan dari langkah satu ke langkah berikutnya secara berurutan.Perancangan aplikasinya menggunakan Visual studio sebagai program alat bantu untuk menampilkan hasil dan mengisi kuesionernya,kemudian menggunakan SPK (Sistem Pendukung Keputusan) dengan metode SAW(Simple Additive Wightening) untuk menentukan kualitas pelayanan nya di kategori mana. Setelah mengolah data dan menghitung menggunakan SPK dengan metode SAW di dapatkan hasil kualitas pelayanan petugas konter check-in maskapai Citylink berada pada tingkat “Cukup”.

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Agustian, R., & Hendradi, P. (2023). ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MONITORING INVENTORY BARANG PADA PT. SUMBER LARIS ABADI BERBASIS ANDROID DENGAN METODE FAST (FRAMEWORK FOR THE APPLICATION OF SYSTEM THINKING. PROSIDING, 3, 148–157. https://doi.org/10.59134/PROSIDNG.V3I.353

Al-Masree, H. K. (2015). Extracting Entity Relationship Diagram (ERD) From Relational Database Schema. International Journal of Database Theory and Application, 8(3), 15–26. https://doi.org/10.14257/IJDTA.2015.8.3.02

Gani, A. G., (2020). PERANCANGAN APLIKASI PENENTUAN HASIL KINERJA KARYAWAN AVIATION SECURITY BERBASIS DESKTOP DENGAN MENGGUNAKAN VISUAL STUDIO DAN MYSQL. (JSI) Jurnal Sistem Informasi Universitas Suryadarma, 7(2), 47-58. https://doi.org/10.35968/jsi.v7i2.447

Haki, A. Y., Syahminan, S., & Budianto, A. E. (2021). IMPLEMENTASI METODE SMART PADA SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN OBJEK WISATA DI KABUPATEN TIMOR TENGAH UTARA. Rainstek Jurnal Terapan Sains Dan Teknologi, 3(1), 59–63. https://doi.org/10.21067/JTST.V3I1.5562

Jaya, H. (2016). DESAIN DAN IMPLEMENTASI SISTEM ROBOTIKA BERBASIS MIKROKONTROLLER.

Kusumantara, P. M., Mukaromah, S., & Putra, A. B. (2022). Analisis Perbandingan Deviasi Metode SAW - WP - TOPSIS Pada Sembarang Kasus MADM. Scan : Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 17(1). https://doi.org/10.33005/SCAN.V17I1.3124

Masyarakat, J., Retno, Setiawan, A., Setiawan, R. A., Triwibowo, D. N., Bagus, R., & Sumantri, B. (2024). Peran Pengguna dalam Pengembangan Sistem Informasi. Jurnal Pengabdian Masyarakat - PIMAS, 3(1), 68–75. https://doi.org/10.35960/PIMAS.V3I1.1355

Monika, N. A., Syahidin, Y., & Suryani, A. I. (2024). Perancangan Perancangan Sistem Informasi dalam Merekapitulasi Imunisasi Anak Menggunakan Microsoft Visual Studio dengan Metode Agile Development. Jurnal Teknologi Sistem Informasi Dan Aplikasi, 7(2), 588–599. https://doi.org/10.32493/JTSI.V7I2.38676

Prayitno, E., Suprawoto, T., & Perdana, I. J. (2024). Perancangan Ulang User Interface Sistem Informasi Akademik dengan Metode Design Thinking. Jurnal Informatika Komputer, Bisnis Dan Manajemen, 22(2), 51–58. https://doi.org/10.61805/FAHMA.V22I2.132

Rahma, A., Indriyani, F., & Sandi, T. A. A. (2023). Perancangan Dan Implementasi Monitoring Perangkat Server Menggunakan Zabbix Pada PT. Rizki Tujuh Belas Kelola. Jurnal INSAN Journal of Information System Management Innovation, 3(2), 85–95. https://doi.org/10.31294/JINSAN.V3I2.3009

Rosiana, P. S., Voutama, A., & Ridha, A. A. (2023). PERANCANGAN UI/UX SISTEM INFORMASI PEMBELIAN HASIL TANI BERBASIS MOBILE DENGAN METODE DESIGN THINKING. Jurnal Informatika Dan Teknik Elektro Terapan, 11(3). https://doi.org/10.23960/JITET.V11I3.3048

Rosida, S. A., & Wibisono, M. (2022). Desain Pengelolaan Sistem Informasi Manajemen Aset Tetap untuk Meningkatkan Mutu Pendidikan pada Sarana dan Prasarana Sekolah. Journal of Social Research, 1(9), 949–961. https://doi.org/10.55324/JOSR.V1I9.213

Sulton, S., Wardani, F. E., & Hendarto, H. (2019). RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI TABUNGAN DI ORGANISASI IKATAN MAHASISWA MUHAMMADIYAH (IMM).

Wahyuni, A., & Rachmawati, R. (2019). Moda Transportasi Angkutan Kota Berbasis Teknologi Informasi Komunikasi. https://doi.org/10.25292/J.MTL.V6I2.311




DOI: https://doi.org/10.35968/jsi.v12i1.1348

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


Indexed by: