PENGARUH SOSIAL MEDIA INSTAGRAM DAN BRAND AMBASSADOR TERHADAP MINAT BELI PRODUK SCARLETT WHITENING PADA GENERASI Z MELALUI OFFICIAL STORE SHOPEE DI JABODETABEK

Debih Janita Riswanti; Dedi Wibowo

doi:10.35968/mpu.v15i2.1469

Authors

Debih Janita Riswanti Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma
Dedi Wibowo Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma

DOI:

https://doi.org/10.35968/mpu.v15i2.1469

Keywords:

Sosial Media Instagram, Brand Ambassador , Minat Beli

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki pengaruh penggunaan media sosial Instagram dan peran brand ambassador terhadap keinginan membeli produk Scarlett Whitening pada Generasi Z di wilayah Jabodetabek. Fokus utama kajian ini adalah bagaimana endorsement melalui brand ambassador dan pemanfaatan media sosial, khususnya Instagram, dapat membentuk minat beli konsumen dari kalangan generasi muda. Metode deskriptif kuantitatif dan survey digunakan dan purposive sampling dalam memilih 100 responden dari Generasi Z yang tinggal di Jabodetabek dan pernah membeli produk Scarlett Whitening melalui penggunaan platform e-commerce Shopee. Software statistik digunakan untuk mengkaji data yang dikumpulkan melalui kuesioner online. Kajian menunjukkan hasil bahwa Instagram dan platform media sosial lainnya secara parsial memiliki efek positif dan signifikan terhadap minat konsumen membeliÂ produk Scarlett Whitening. Dengan cara yang sama, minat beli pelanggan dipengaruhi secara signifikan oleh penggunaan Brand Ambassador. Kedua variabel tersebut berkontribusi untuk minat beli sebesar 83,2%. Untuk mempertahankan daya saing di industri kecantikan, perusahaan disarankan untuk terus mengoptimalkan strategi pemasaran online dan memilih Brand Ambassador yang sesuai dengan target pasar. Hasil kajian ini menunjukkan bahwa penggunaan strategi media sosial Instagram dan penggunaan Brand Ambassador merupakan komponen penting dalam meningkatkan minat beli generasi Z untuk produk kecantikan.

References

Fajarudin, I., & Rubiyanti, T. (2021). Strategi Komunikasi Pemasaran Melalui Brand Ambassador. Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis, 6(2), 55â€“67.

Hasniaty, H., Wulandari, F., & Sari, R. P. (2023). Pengaruh Social Media Marketing terhadap Minat Beli Produk Kecantikan. Jurnal Pemasaran dan Inovasi Digital, 4(2), 100â€“112.

Herlambang, R., & Widiastuti, A. (2024). Perbandingan Penjualan Produk Scarlett Whitening pada Official dan Non-Official Store Shopee. Jurnal E-Business dan Pemasaran Digital, 5(1), 78â€“88.

Jhonson, R. (2024). The Role of Brand Ambassadors in Digital Consumer Behavior. Journal of Marketing & Communication, 12(1), 33â€“42.

Katadata.co.id. (2024). Shopee Menjadi Pilihan Utama Gen Z dalam Belanja Online. https://katadata.co.id

Kotler, P., & Armstrong, G. (2019). Prinsip-Prinsip Pemasaran (A. Maulana, D. Barnadi, & W. Hardani, Eds.; B. Sabran, Trans.; 12th ed., Vol. 2). Erlangga.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2021). Prinsip-Prinsip Pemasaran (13th ed.). Erlangga.

Kotler, P., & Keller, K. (2023). Manajemen Pemasaran (A. Maulana & Y. Hayati, Eds.; B. Sabran, Trans.; 13th ed., Vol. 1). Erlangga.

Lea-Greenwood, G. (2021). Fashion Marketing Communications (Ebook). Wiley.

Lengkong, A., Budi, S., & Citra, R. (2022). Pengaruh Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Pemasaran, 2, 123â€“135.

Maharani, O., Aqmala, D., Pakarti, P., & Hariyadi, G. T. (2024). Peran Brand Ambassador, Brand Image dan Viral Marketing pada Minat Beli Konsumen Produk Skincare Scarlett Whitening. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(2), 2161â€“2185. https://doi.org/10.31955/MEA.V8I2.4302

Nurlestari, D. M., Hari, P., & Sidanti, H. (2022). Pengaruh Brand Ambassador dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening dengan Minat beli sebagai Variabel Intervening. SIMBA: Seminar Inovasi Manajemen, Bisnis, Dan Akuntansi, 4(0). https://prosiding.unipma.ac.id/index.php/SIMBA/article/view/3560

Nuryadi, T., Astuti, T., Utami, E., & Budiantara, M. (2017). Dasar-Dasar Statistik Penelitian. http://eprints.mercubuana-yogya.ac.id/id/eprint/6667/1/BukuAjar_Dasar-Dasar-Statistik-Penelitian.pdf

Pasaribu, S. (2022). Pengaruh Pemasaran Media Sosial terhadap Minat Beli Produk Scarlett pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Hkbp Nomensen Medan. https://repository.uhn.ac.id/handle/123456789/6784

Pratama, M. R., & Widodo, A. (2024). Efektivitas Strategi Promosi Hard Selling pada Produk Kecantikan di Instagram. Jurnal Digital Branding, 7(1), 89â€“97.

Priadana, S., & Sunarsi, D. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif. Pascal Books. https://lemlit.unpas.ac.id/wp-content/uploads/2022/02/Metode-Penelitian- Kuantitatif.pdf

Purwati, A., & Cahyanti, M. M. (2022). Pengaruh Brand Ambassador dan Brand Image terhadap Minat Beli yang Berdampak pada Keputusan Pembelian. Iqtishaduna, 11(1), 32â€“46. https://doi.org/10.46367/IQTISHADUNA.V11I1.526

Ramadhani, D. I., & Zaini, M. (2023). Pengaruh Brand Ambassador, Social Media Marketing dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Scarlett Whitening. Media Ethics: Human Ecology a Connected World, 7(1), 520â€“536. https://doi.org/10.31955/MEA.V7I1.2900

Rofiqoh, I., Asiyah, S., & Primanto, A. B. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan, dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Ekspedisi J&T Express (Studi pada Mahasiswa FEB UNISMA Angkatan 2018). E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 11(1). https://jim.unisma.ac.id/index.php/jrm/article/view/14730

Romadon, A. S., Ihtiara, F. A., & Azzahra, R. (2023). Pengaruh Promosi Online dan Brand Ambassador terhadap Minat Beli Produk Scarlett Whitening. Jurnal Ilmiah Fokus Ekonomi, Manajemen, Bisnis & Akuntansi (EMBA), 2(2), 152â€“156.

rri.co.id. (2024). Instagram Menjadi Media Sosial Terpopuler Kedua di Indonesia. https://rri.co.id

Salim, D., & Rosadi, A. (2021). Peningkatan Penetrasi E-Commerce di Wilayah Perkotaan Indonesia. Jurnal Teknologi dan Bisnis Digital, 6(3), 100â€“110.

Sinaga, E. A., & Aziz, F. (2023). Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Ambassador Sehun terhadap Minat Beli pada Produk Whitelab. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 6(7), 5107â€“5113. https://doi.org/10.54371/JIIP.V6I7.1905

Siregar, M. (2021). Pengaruh Media Sosial dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen pada Produk UMKM di Kelurahan Besar Griya Martubung Kecamatan Medan Labuhan pada Masa Pandemi COVID-19. Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara.

Smith, A. (2021). Gen Z and E-commerce: Understanding the Digital Shopping Habits. Journal of Consumer Research, 3(48), 456â€“472.

statista.com. (2024). Indonesia: Leading Local Skincare Brands 2024 | Statista. https://www.statista.com/statistics/1396724/indonesia-leading-local-skincare-brands/

Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D (26th ed.). Alfabeta, cv.

Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2021). Social Media Marketing (Vol. 2). SAGE Publications.