https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/ilmiahm-progress/issue/feed JURNAL ILMIAH M-PROGRESS 2025-07-08T06:45:47+08:00 Rita Intan Permatasari mprogress@unsurya.ac.id Open Journal Systems <!-- ######## This is a comment ######## --> <table class="data" width="100%" bgcolor="#f0f0f0"> <tbody> <tr valign="top"> <td style="width: 20%;">Journal title</td> <td style="width: 10%; text-align: center;">: </td> <td style="width: 80%;"><strong>Jurnal Ilmiah M-Progress</strong></td> </tr> <tr valign="top"> <td style="width: 20%;">Frequency</td> <td style="width: 10%; text-align: center;">: </td> <td style="width: 80%;"><strong>2 issues per year (January and June)</strong></td> </tr> <tr valign="top"> <td style="width: 20%;">DOI</td> <td style="width: 10%; text-align: center;">: </td> <td style="width: 80%;"><strong><a href="https://doi.org/10.35968/m-pu">10.35968/m-pu</a></strong></td> </tr> <tr valign="top"> <td style="width: 20%;">Print ISSN</td> <td style="width: 10%; text-align: center;">: </td> <td style="width: 80%;"><strong><a href="https://issn.brin.go.id/terbit/detail/1533009969" target="_blank" rel="noopener">2088-0421</a></strong></td> </tr> <tr valign="top"> <td style="width: 20%;">Online ISSN</td> <td style="width: 10%; text-align: center;">: </td> <td style="width: 80%;"><strong><a href="https://issn.brin.go.id/terbit/detail/1533009969" target="_blank" rel="noopener">2654-461X</a></strong></td> </tr> <tr valign="top"> <td style="width: 20%;">Editor-in-chief</td> <td style="width: 10%; text-align: center;">: </td> <td style="width: 80%;"><strong><a href="https://sinta.kemdikbud.go.id/authors/profile/6717959" target="_blank" rel="noopener">Rita Intan Permatasari, S.TP, MM</a></strong></td> </tr> <tr valign="top"> <td style="width: 20%;">Managing Editor</td> <td style="width: 10%; text-align: center;">: </td> <td style="width: 80%;"><strong><a href="https://sinta.kemdikbud.go.id/authors/profile/6875378" target="_blank" rel="noopener">Dian Wijayanti, SE, M.Ak</a></strong></td> </tr> <tr valign="top"> <td style="width: 20%;">Publisher</td> <td style="width: 10%; text-align: center;">: </td> <td style="width: 80%;"><strong>Faculty of Economics and Business, Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma, Jakarta, Indonesia</strong></td> </tr> <tr valign="top"> <td style="width: 20%;">Contact us</td> <td style="width: 10%; text-align: center;">:</td> <td style="width: 80%;"><strong>mprogress@unsurya.ac.id</strong></td> </tr> </tbody> </table> <hr /> <table width="100%"> <tbody> <tr style="display: flex; align-items: center; justify-content: space-between;"><!-- Text content on the left --> <td style="flex: 1; text-align: justify;"><span class="OYPEnA font-feature-liga-off font-feature-clig-off font-feature-calt-off text-decoration-none text-strikethrough-none"> <strong>Jurnal Ilmiah M-Progress</strong> is a peer-reviewed scientific journal focusing on the development of management and business sciences through empirical and conceptual research. Published by the Faculty of Economics and Business at Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma, the journal serves as a platform for scholars, researchers, and practitioners to disseminate high-quality and impactful research in economics, management, and business-related fields. The journal is published biannually (in January and June) and employs a rigorous <strong>double-blind peer-review</strong> process to maintain academic integrity and excellence in every published manuscript. <strong>Jurnal Ilmiah M-Progress</strong> is currently accredited in <strong>SINTA 5</strong> by the Ministry of Education, Culture, Research, and Technology of the Republic of Indonesia, based on Decree No. 79/E/KPT/2023. </span></td> <!-- Image content on the right --> <td style="flex: 0 0 auto; padding-left: 15px;"><img style="max-width: 100%; height: auto; width: 180px;" src="https://journal.universitassuryadarma.ac.id/public/journals/7/journalThumbnail_id_ID.png" /></td> </tr> </tbody> </table> <hr /> <div style="display: flex; justify-content: center; gap: 30px; flex-wrap: wrap;"><a href="https://doi.relawanjurnal.id/"><br /></a> <p style="font-weight: bold; font-size: 16px;">Indexed by:</p> <a href="https://doi.relawanjurnal.id/"><!-- Baris 1: 4 logo --></a> <div style="display: flex; justify-content: center; gap: 30px; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 20px;"><a href="https://scholar.google.com/citations?user=paTzJE4AAAAJ&amp;hl=en&amp;authuser=3"><img style="height: 50px;" src="http://openjournal.unpam.ac.id/public/site/images/jimawa_kus/googlescholarwarning15042.png" alt="Google Scholar" /></a> <a href="https://sinta.kemdikbud.go.id/journals/profile/10882"><img style="height: 55px;" src="http://openjournal.unpam.ac.id/public/site/images/ryan_dedikasi/sinta5.png" alt="SINTA 5" /></a> <a href="https://garuda.kemdikbud.go.id/journal/view/14624"><img style="height: 55px;" src="http://openjournal.unpam.ac.id/public/site/images/gatot/garuda1.png" alt="Garuda" /></a> <a href="https://search.crossref.org/search/works?q=2654-461X&amp;from_ui=yes"><img style="height: 50px;" src="http://openjournal.unpam.ac.id/public/site/images/gatot/cross1.png" alt="Crossref" /></a></div> <a href="https://doi.relawanjurnal.id/"><!-- Baris 2: 2 logo --></a> <div style="display: flex; justify-content: center; gap: 30px; flex-wrap: wrap;"><a href="https://portal.issn.org/resource/ISSN/2654-461X"><img style="height: 50px;" src="http://openjournal.unpam.ac.id/public/site/images/gatot/is.png" alt="Index Scholar" /></a> <a href="https://doi.relawanjurnal.id/"><img style="height: 45px;" src="https://relawanjurnal.id/wp-content/uploads/2021/08/Logo-RJI-FIX-FF9000-1024x335.png" alt="RJI" /></a></div> </div> https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/ilmiahm-progress/article/view/1455 Preferensi Risiko Dalam Pengaruh Sanksi Pajak Dan Pemahaman Peraturan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak 2025-06-05T08:57:57+08:00 Malinda Kharista kharistamalinda@gmail.com Lukman Priyandono kharistamalinda@gmail.com Astrid Napita Sitorus kharistamalinda@gmail.com Mita Sonaria kharistamalinda@gmail.com <p>Kepatuhan wajib pajak merupakan faktor krusial dalam optimalisasi penerimaan negara dari sektor perpajakan. Namun, tingkat kepatuhan yang masih rendah menjadi tantangan bagi otoritas pajak, termasuk di wilayah kerja KPP Pratama Samarinda Ulu. Penelitian ini bertujuan guna menguji dampak dari sanksi pajak serta pemahaman peraturan pajak kepada kepatuhan wajib pajak, melalui preferensi risiko dijadikan variabel moderasi. Penelitian ini dilaskanakan di KPP (Kantor Pelayanan Pajak) Pratama Samarinda Ulu, dengan melibatkan wajib pajak orang pribadi yang tercarat di wilayah tersebut. Sebanyak 93 responden menjadi sampel yang dipilih berdasarkan probability sampling melalui teknik simple random sampling. Data didapatkan melalui kuesioner terstruktur berdasarkan skala Likert 5 poin, dan diolah mempergunakan PLS-SEM (Partial Least Squares-Structural Equation Modeling) melalui SmartPLS 3.2.9. temuan penelitian memperlihatkan bahwasanya pemahaman peraturan pajak serta sanksi pajak berdampak positif serta signifikan kepada kepatuhan wajib pajak. Selain itu, preferensi risiko juga memiliki dampak positif serta signifikan kepada kepatuhan wajib pajak. Namun, efek moderasi preferensi risiko pada hubungan antara sanksi pajak dan kepatuhan wajib pajak tidak signifikan. Temuan ini memperlihatkan bahwasanya peningkatan kepatuhan wajib pajak bisa dicapai dengan penegakan sanksi pajak yang lebih ketat serta peningkatan pemahaman peraturan pajak.</p> 2025-06-28T00:00:00+08:00 Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH M-PROGRESS https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/ilmiahm-progress/article/view/1458 Kepuasan Konsumen Haus Berdasarkan Kualitas Pelayanan, Promosi Dan Kualitas Produk Di Bekasi 2025-05-23T02:41:17+08:00 Dini Amalia dini1710yai@gmail.com Vina Citra Dewi citravina092@gmail.com Aflah Harits Adzaldi aflahharitsadzaldi@gmail.com Muhammad Izzudin Zaki muhizzzaky@gmail.com <p>Industri minuman kekinian berkembang pesat di wilayah perkotaan seperti Bekasi Barat. Konsumen kini mempertimbangkan tidak hanya rasa, tetapi juga kualitas pelayanan, promosi, dan mutu produk. Dalam persaingan yang ketat, pelaku usaha perlu memahami faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan konsumen untuk mempertahankan loyalitas dan daya saing. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, promosi, dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen minuman Haus di Bekasi Barat. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan data primer dari kuesioner daring selama tujuh hari. Sampel ditentukan melalui metode non-probability sampling menggunakan rumus Slovin, dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Analisis dilakukan menggunakan aplikasi SmartPLS versi 4.1.0.9 melalui pengujian outer model, inner model, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan kualitas produk berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen, sedangkan promosi menunjukkan pengaruh negatif. Temuan ini diharapkan menjadi acuan bagi pelaku usaha dalam menyusun strategi peningkatan kepuasan konsumen secara lebih efektif dan berkelanjutan.</p> 2025-06-28T00:00:00+08:00 Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH M-PROGRESS https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/ilmiahm-progress/article/view/1459 Sinergi Moda Transportasi Publik Di Jakarta: Dampak Kebijakan Tarif Integrasi Jaklingko Pada MRT Jakarta 2025-06-05T08:50:10+08:00 Muhamad Fajri Nurachman mfajrinurachman@gmail.com Yohana Magdalena Lydia mfajrinurachman@gmail.com <p>Kebijakan tarif integrasi JakLingko terhadap jumlah penumpang MRT Jakarta diperkenalkan pada Agustus 2022 memungkinkan perpindahan seamless antar moda transportasi dengan tarif maksimal Rp10.000 per perjalanan, bertujuan meningkatkan efisiensi dan keterjangkauan transportasi publik. Penelitian ini menganalisis dampak kebijakan tarif integrasi JakLingko terhadap jumlah penumpang MRT Jakarta dengan pendekatan data panel pada 13 stasiun selama periode 2021–2023. Dengan menggunakan model Fixed Effects (FE), hasil regresi menunjukkan bahwa kebijakan tarif berpengaruh terhadap jumlah penumpang MRT, mengindikasikan bahwa penyesuaian tarif mampu mendorong peningkatan penggunaan layanan. Robustness checks yang dilakukan dalam berbagai spesifikasi model mengonfirmasi konsistensi temuan ini. Namun, efektivitas penuh dari kebijakan ini dalam konteks integrasi antarmoda belum dapat dipastikan. Meskipun terdapat indikasi peningkatan jumlah penumpang seiring dengan faktor kontrol seperti musim/cuaca, kebijakan pembatasan mobilitas (PPKM), serta konektivitas dan karakteristik strategis stasiun, dampak spesifik dari integrasi tarif terhadap pola perjalanan masih memerlukan kajian lebih lanjut. Selain itu, peningkatan jumlah penumpang MRT juga didukung oleh kenaikan <em>Customer Satisfaction Index (CSI),</em> yang menunjukkan tren positif dalam pengalaman pengguna MRT Jakarta. Hal ini menandakan bahwa selain kebijakan tarif, perbaikan layanan dan pengalaman perjalanan juga berkontribusi terhadap peningkatan jumlah penumpang. Temuan ini menggarisbawahi bahwa kebijakan tarif yang didukung oleh peningkatan kualitas layanan memiliki peran penting dalam meningkatkan penetrasi MRT Jakarta dalam ekosistem transportasi perkotaan.</p> 2025-06-28T00:00:00+08:00 Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH M-PROGRESS https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/ilmiahm-progress/article/view/1464 Respon Konsumen Terhadap Customer Review Dan Harga : Bukti Dari Perilaku Pembelian Online 2025-05-26T06:47:21+08:00 Dede Solihin desolihin86@gmail.com Ali Maddinsyah ali.maddinsyah@iwu.ac.id <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh customer review dan harga terhadap keputusan pembelian pada Online Shop Denay yang berlokasi di Tangerang Selatan. Pendekatan yang digunakan adalah metode kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen aktif toko online tersebut. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 96 responden, yang ditentukan menggunakan rumus dari Roa Purba untuk memperoleh jumlah yang representatif. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda, yang bertujuan untuk mengukur pengaruh masing-masing variabel independen yaitu customer review dan harga baik secara parsial maupun simultan terhadap variabel dependen, yaitu keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa customer review memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Semakin baik ulasan dari pelanggan sebelumnya, semakin besar kemungkinan konsumen lain melakukan pembelian. Harga juga terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan; konsumen cenderung mengambil keputusan pembelian saat harga dianggap sesuai dengan nilai produk. Secara simultan, kedua variabel ini berkontribusi terhadap peningkatan keputusan pembelian. Implikasi praktis dari temuan ini adalah pentingnya pelaku usaha online untuk mendorong ulasan positif dari pelanggan dan menjaga strategi harga tetap kompetitif demi meningkatkan kepercayaan konsumen serta mendorong peningkatan penjualan secara berkelanjutan.</p> 2025-06-28T00:00:00+08:00 Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH M-PROGRESS https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/ilmiahm-progress/article/view/1469 Peran Instagram Dan Brand Ambassador Dalam Meningkatkan Minat Beli Generasi Z Untuk Scarlett Whitening Di Shopee Jabodetabek 2025-05-27T09:36:32+08:00 Debih Janita Riswanti debihriswanti31@gmail.com Dedi Wibowo dwibowo@unsurya.ac.id <p>Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki pengaruh penggunaan media sosial Instagram dan peran brand ambassador terhadap keinginan membeli produk Scarlett Whitening pada Generasi Z di wilayah Jabodetabek. Fokus utama kajian ini adalah bagaimana endorsement melalui brand ambassador dan pemanfaatan media sosial, khususnya Instagram, dapat membentuk minat beli konsumen dari kalangan generasi muda. Metode deskriptif kuantitatif dan survey digunakan dan <em>purposive sampling</em> dalam memilih 100 responden dari Generasi Z yang tinggal di Jabodetabek dan pernah membeli produk Scarlett Whitening melalui penggunaan platform e-commerce Shopee. Software statistik digunakan untuk mengkaji data yang dikumpulkan melalui kuesioner online. Kajian menunjukkan hasil bahwa Instagram dan platform media sosial lainnya secara parsial memiliki efek positif dan signifikan terhadap minat konsumen membeli produk Scarlett Whitening. Dengan cara yang sama, minat beli pelanggan dipengaruhi secara signifikan oleh penggunaan Brand Ambassador. Kedua variabel tersebut berkontribusi untuk minat beli sebesar 83,2%. Untuk mempertahankan daya saing di industri kecantikan, perusahaan disarankan untuk terus mengoptimalkan strategi pemasaran online dan memilih Brand Ambassador yang sesuai dengan target pasar. Hasil kajian ini menunjukkan bahwa penggunaan strategi media sosial Instagram dan penggunaan Brand Ambassador merupakan komponen penting dalam meningkatkan minat beli generasi Z untuk produk kecantikan.</p> 2025-06-28T00:00:00+08:00 Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH M-PROGRESS https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/ilmiahm-progress/article/view/1471 Peran SOP Penyimpanan Dan Pengumpulan Dalam Supply Chain Manajemen Kargo Di PT. Ardhya Bumi Persada 2025-05-24T07:09:05+08:00 Jihan Nabilah jihannabilah543@gmail.com I Gusti Ngurah Willy Hermawan igusti@unsurya.ac.id <p>Beberapa kargo ditempatkan tidak sesuai dengan tujuan penerbangan oleh petugas, yang mengakibatkan keterlambatan pengiriman, risiko kesalahan tujuan, bahkan potensi kehilangan kargo, ini masih terjadi di PT. Ardya Bumi Persada. Penelitian bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh penerapan Standard Operating Procedure (SOP) penyimpanan dan pengumpulan terhadap supply chain management kargo di PT. Ardhya Bumi Persada. Tempat penelitian dilaksanakan pada <em>warehouse</em> PT. Ardhya Bumi Persada yang berlokasi di Bandara Halim Perdana Kusuma Jakarta. Metode penelitian kuantitatif asosiatif dengan populasi dalam penelitian yaitu personil <em>cargo handling</em> <em>officer</em> yang berjumlah 45 orang, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan <em>total sampling</em> dimana jumlah sampel sama dengan populasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel penerapan <em>Standart Operating</em> <em>Procedure</em>  penyimpanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap <em>supply chain management</em> kargo dan pos dan variabel penerapan <em>Standart Operating Procedure</em> pengumpulan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap <em>supply chain management</em> kargo dan pos. Variabel penerapan <em>Standart Operating Procedure</em> penyimpanan dan <em>Standart Operating</em> <em>Procedure</em> pengumpulan secara simultan berpengaruh terhadap <em>supply chain management</em> kargo dan pos sebesar 64,2% dan 35,8% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian yang tidak dibahas pada penelitian ini.</p> 2025-06-28T00:00:00+08:00 Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH M-PROGRESS https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/ilmiahm-progress/article/view/1472 Peran Hubungan Industrial Dalam Mengurangi Konflik Tenaga Kerja 2025-05-24T07:19:59+08:00 Indah Sari indah@unsurya.ac.id <p>Hubungan industrial merupakan sistem yang mengatur interaksi antara pengusaha, pekerja, dan pemerintah dalam proses produksi barang dan jasa. Hubungan ini idealnya menciptakan keseimbangan antara kepentingan pengusaha dan kesejahteraan pekerja. Namun, dalam praktiknya kerap terjadi perselisihan antara pekerja dan pengusaha yang dapat menghambat produktivitas serta mengganggu keharmonisan kerja. Namun permasalahan sering kali muncul dengan belum optimalnya penerapan prinsip-prinsip hubungan industrial yang baik, khususnya dalam hal komunikasi, regulasi ketenagakerjaan, dan mekanisme penyelesaian perselisihan secara kekeluargaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pentingnya membangun hubungan industrial yang baik guna mengurangi perselisihan di lingkungan perusahaan, serta mengidentifikasi strategi dan upaya yang dapat dilakukan untuk mewujudkannya. Penelitian ini menggunakan metode yuridis normatif dengan pendekatan perundang-undangan, konseptual, dan perbandingan, serta mengandalkan data sekunder melalui studi kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hubungan industrial yang harmonis sangat penting untuk menciptakan lingkungan kerja yang kondusif, meningkatkan produktivitas, dan mencapai tujuan perusahaan. Upaya mewujudkan hubungan industrial yang baik meliputi komunikasi yang intensif, kejelasan regulasi ketenagakerjaan, manajemen tenaga kerja yang profesional, serta penyelesaian perselisihan melalui pendekatan kekeluargaan.</p> 2025-06-28T00:00:00+08:00 Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH M-PROGRESS https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/ilmiahm-progress/article/view/1567 Peran Pesantren Dalam Membangun Jiwa Wirausaha Santri: Systematic Literature Review Berdasarkan Metodologi Prisma 2025-06-23T08:32:16+08:00 Ali Nurdiansyah alinurdiansyah30@gmail.com Jhon Veri alinurdiansyah30@gmail.com <p>Pesantren sebagai lembaga pendidikan Islam tradisional tidak hanya berperan dalam pembentukan karakter spiritual, tetapi juga memiliki potensi besar dalam pengembangan jiwa kewirausahaan santri. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara sistematis peran pesantren dalam membentuk jiwa wirausaha santri melalui pendekatan Systematic Literature Review (SLR) dengan panduan metodologi PRISMA. Artikel yang direview dipilih berdasarkan kriteria inklusi seperti relevansi topik, rentang waktu publikasi 2013–2023, serta aksesibilitas penuh. Proses seleksi melibatkan empat tahap utama: identifikasi, penyaringan, kelayakan, dan inklusi. Hasil analisis menunjukkan bahwa pesantren berperan strategis dalam membentuk jiwa wirausaha santri melalui integrasi nilai-nilai kewirausahaan dalam kurikulum, program pelatihan keterampilan, serta unit usaha mandiri. Temuan juga mengungkap bahwa keberhasilan program kewirausahaan di pesantren sangat dipengaruhi oleh dukungan internal dan eksternal, termasuk kepemimpinan, sumber daya, serta akses pasar. Tantangan utama mencakup keterbatasan manajemen usaha, infrastruktur, dan digitalisasi. Oleh karena itu, penelitian ini merekomendasikan penguatan sinergi antara pesantren, pemerintah, dan sektor swasta untuk membangun ekosistem kewirausahaan santri yang berdaya saing.</p> 2025-06-28T00:00:00+08:00 Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH M-PROGRESS https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/ilmiahm-progress/article/view/1592 Pengaruh Pengendalian Internal Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan PT. Swabina Gatra 2025-07-08T06:45:47+08:00 Widya Frahestika 22013010294@student.upnjatim.ac.id Wahyu Helmy Dimayanti Sukiswo wahyu.helmy.ak@upnjatim.ac.id <p>Penelitian ini menganalisis dampak pengendalian internal dan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan di PT. Swabina Gatra. Studi ini berangkat dari pentingnya kontrol organisasi dan kepemimpinan dalam menunjang produktivitas, khususnya di sektor jasa. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan metode PLS-SEM, melibatkan 100 karyawan tetap berpengalaman. Hasilnya menunjukkan bahwa kedua variabel berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja. Nilai R² sebesar 0,080 dan Q² sebesar 0,041 mengindikasikan kontribusi rendah terhadap variasi kinerja. Ini menunjukkan bahwa faktor lain seperti kompensasi atau budaya kerja mungkin lebih dominan. Temuan ini diharapkan mendukung perumusan strategi pengelolaan SDM yang lebih efektif.</p> 2025-06-28T00:00:00+08:00 Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH M-PROGRESS https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/ilmiahm-progress/article/view/1489 Peran Mediasi Kompensasi Dalam Budaya Organisasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Loyalitas Pada PT. Telkom Indonesia 2025-06-05T08:39:03+08:00 Vera Sylvia Saragi Sitio vera.sssitio@gmail.com <p>Transformasi digital tidak hanya mengubah proses bisnis dan teknologi, tetapi juga menuntut perubahan budaya organisasi dan motivasi kerja karyawan agar dapat beradaptasi dan berkontribusi secara optimal. Namun, di tengah proses perubahan tersebut, tantangan dalam mempertahankan loyalitas karyawan semakin kompleks Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis model mediasi kompensasi dalam hubungan budaya organisasi dan motivasi kerja terhadap loyalitas karyawan PT Telkom Indonesia Tbk, dengan harapan dapat memberikan rekomendasi strategis untuk pengelolaan sumber daya manusia di era transformasi digital. Metode yang digunakan pada penelitian ini bersifat kuantitatif asosiatif. Lokasi penelitian dilakukan pada PT Telkom Indonesia. Jumlah sampel pada penelitian berjumlah 75 responden dengan menggunakan teknik purposive samping. Data primer digunakan pada penelitian dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan <em>Structural Equation Modelling</em> (SEM) dengan menggunakan applikasi SMART PLS 4.0. Pengujian dilakukan dengan dua tahapan yaitu pengujian model outer model dan inner model. Hasil penelitian menunjuukan bahwa budaya organisasi, motivasi dan kompenasi mempengaruhi loyalitas secara langsung dan memiliki pengaruh yang kuat. Namun, kompenasi sebagai variabel mediasi tidak mempengaruhi loyalitas kerja karyawan pada PT Telkomsel Inedonesia. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa variabel budaya organisasi dan motivasi mampu menjelaskan 90,7 % terhadap kompetensi dan 76,6 % terhadap loyalitas.</p> 2025-06-28T00:00:00+08:00 Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH M-PROGRESS https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/ilmiahm-progress/article/view/1493 Pengaruh NPL, CAR, Dan NIM Terhadap ROA Pada PT. Bank Mandiri Periode 2000-2024 2025-06-10T05:05:41+08:00 Tasya Kurnia tasyakurnia2609@gmail.com Lia Ameliawati Liaameliawati09@gmail.com Naila Salsabilla nailasalsabilla6311@gmail.com Najwa Jawas najwajawas37816@gmail.com Syafirah Alawiyah syafirahalawiyah400@gmail.com Fazhar Sumantri fazhar.fzs@bsi.ac.id <p>Kinerja keuangan bank dipengaruhi oleh efektivitas pengelolaan risiko kredit, kecukupan modal dan efisiensi pendapatan bunga. Indikator seperti Non-Performing Loans (NPL), Capital Adequacy Ratio (CAR) dan Net Interest Margin (NIM) menjadi faktor penting dalam menentukan Return On Assets (ROA) sebagai ukuran profitabilitas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh NPL, CAR dan NIM terhadap ROA pada PT Bank Mandiri. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan data sekunder berupa laporan keuangan tahunan PT Bank Mandiri selama periode 2000-2024. Analisis dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan IBM SPSS Versi 26, serta pengujian asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, autokorelasi dan heteroskedastisitas), uji f dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa NPL berpengaruh negatif dan signifikan terhadap ROA, sementara CAR dan NIM tidak berpengaruh secara signifikan secara parsial. Namum, secara simultan ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap ROA. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,480 menunjukkan bahwa 48% variasi ROA dijelaskan oleh NPL, CAR dan NIM. Temuan ini menegaskan pentingnya pengendalian risiko kredit dan efisiensi pengelolaan permodalam dalam meningkatkan profitabilitas bank.</p> 2025-06-28T00:00:00+08:00 Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH M-PROGRESS https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/ilmiahm-progress/article/view/1514 Pengaruh Kinerja Keuangan Terhadap Financial Distress Pada Perusahaan Otomotif Di Indonesia 2025-06-10T05:11:11+08:00 Wita Maharani witamhrni16@gmail.com Imam Nazaruddin Latif latief@untag-smd.ac.id Mita Sonaria mitasonaria@gmail.com <p>Industri otomotif di Indonesia menghadapi tantangan seperti fluktuasi ekonomi dan gangguan rantai pasok, yang meningkatkan risiko <em>financial distress</em>. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kinerja keuangan, diukur melalui <em>Return on Asset</em> (ROA), <em>Current Ratio</em> (CR), dan <em>Debt to Asset Ratio</em> (DAR), terhadap <em>financial distress</em> pada perusahaan otomotif yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2021–2023. Pendekatan kuantitatif dengan model Grover dan regresi linear berganda digunakan untuk menganalisis data laporan keuangan tahunan dari 13 perusahaan otomotif. Hasil menunjukkan bahwa ROA berpengaruh positif dan signifikan terhadap <em>financial distress</em>, sementara CR dan DAR tidak signifikan secara individu. Secara simultan, ketiga variabel ini berpengaruh signifikan. Penelitian ini memberikan wawasan bagi manajer keuangan untuk mengelola risiko dan bagi investor untuk menilai kesehatan finansial perusahaan otomotif.</p> 2025-06-28T00:00:00+08:00 Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH M-PROGRESS https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/ilmiahm-progress/article/view/1527 Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Minat Beli Konsumen Di Toko Almira Parfum 2025-06-10T08:38:26+08:00 Levia Inggrit Sayekti leviainggrit@unisla.ac.id Tipa Latifah tipalatifah806@gmail.com <p><em>This study aims to analyze the effect of marketing mix consisting of product, price, location, and promotion on consumer purchasing interest at Almira Parfum Store, Lamongan. The background of this study is based on the increasing competition in the refill perfume industry and the importance of marketing strategies to attract consumer interest. This study uses a quantitative method with a survey approach. Data were obtained through questionnaires distributed to 220 respondents and analyzed using multiple linear regression with the help of SPSS software. The results of the study indicate that product, price, location, and promotion variables simultaneously influence consumer purchasing interest. Partially, price and location variables have a significant influence on purchasing interest, while the most dominant variable influencing consumer purchasing interest is promotion. This study provides practical implications for Almira Parfum Store to focus more on its marketing strategy, especially in terms of promotion and competitive pricing.</em></p> 2025-06-28T00:00:00+08:00 Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH M-PROGRESS https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/ilmiahm-progress/article/view/1553 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pertumbuhan Laba Pada Perusahaan Industri Barang Konsumsi 2025-06-18T08:41:46+08:00 Selvi Nur Kholifah SelviNur@gmail.com Abidah Dwi Rahmi Satiti abidahdwirahmi@unisla.ac.id Rivatul Ridho Elvierayani rivatulridho@unisla.ac.id <p>Pertumbuhan laba sangat penting untuk mengevaluasi kinerja keuangan suatu perusahaan. Pertumbuhan laba membantu keputusan bisnis karena meningkatkan nilai perusahaan dan menarik investor. Tujuan riset ini untuk menguji pengaruh Debt to Equity Ratio serta Total Asset Turnover terhadap Pertumbuhan Laba. Riset ini memiliki sampel 100 perusahaan industri barang konsumsi di BEI antara tahun 2017 sampai 2021. Riset ini merupakan jenis penelitian kuantitatif. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan DER tidak mempunyai dampak pada Pertumbuhan Laba, sedangkan TATO mempunyai dampak negatif pada Pertumbuhan Laba. Hasil riset ini berkontribusi empiris mengenai penelitian terkait pengaruh DER dan TATO pada Pertumbuhan Laba.</p> 2025-06-28T00:00:00+08:00 Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH M-PROGRESS https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/ilmiahm-progress/article/view/1552 Analisis Kesiapsiagaan Dan Prosedur Darurat Manajemen Bandara Pada Kecelakaan Jeju Air 7C2216 Di Bandara Muan Korsel 2025-06-19T02:50:38+08:00 Agus Purwo Wicaksono aguspurwodr@gmail.com I Gusti Ngurah Willy Hermawan igusti@unsurya.ac.id Novita Damayanti novita@unsurya.ac.id <p>Penelitan bertujuan untuk mengevaluasi kesiapan manajemen Bandara Internasional Muan Korea Selatan dalam merancang dan menerapkan ERP mengidentifikasi kelemahan koordinasi dan implementasi SMS dalam insiden Jeju Air Penerbangan 7C2216. Metodologi pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik purposive sampling dan analisis data model Miles dan Huberman, bertujuan menggali secara mendalam respons manajemen kebandarudaraan Bandara Internasional Muan terhadap kecelakaan Jeju Air 7C2216 melalui analisis terhadap ERP, koordinasi stakeholder, dan implementasi SMS. Hasil penelitian menunjukkan; pertama, ERP di Bandara Internasional Muan belum berjalan efektif, ditandai lemahnya pelatihan, koordinasi, infrastruktur pendukung, dan penggunaan teknologi dalam merespons insiden darurat. Kedua, koordinasi antar-<em>stakeholder</em> dalam penanganan krisis kecelakaan Jeju Air 7C2216 di Bandara Muan tidak berjalan efektif akibat tidak adanya struktur komando terpadu, minimnya pelatihan bersama, dan buruknya integrasi komunikasi lintas instansi. Ketiga, implementasi SMS di Bandara Internasional Muan belum dijalankan secara menyeluruh, lemahnya manajemen risiko satwa liar, koordinasi darurat, dan budaya pelaporan keselamatan. Hasil penelitian menunjukkan lemahnya implementasi sistem manajemen darurat dan keselamatan secara menyeluruh, terutama aspek koordinasi, pelatihan, serta integrasi budaya keselamatan di Bandara Internasional Muan.</p> 2025-06-28T00:00:00+08:00 Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH M-PROGRESS https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/ilmiahm-progress/article/view/1568 Peran Pemerintah Dalam Membangun Jiwa Wirausaha Masyarakat : Systematic Literature Review Berdasarkan Metodologi PRISMA 2025-06-23T08:24:59+08:00 Afriadi afriadisk003@gmail.com Jhon Veri afriadisk003@gmail.com <p>Penguatan jiwa wirausaha masyarakat merupakan kunci dalam menciptakan pertumbuhan ekonomi yang inklusif, mengurangi pengangguran, dan mendorong inovasi di tingkat lokal. Pemerintah memiliki peran vital dalam membangun ekosistem yang mendorong semangat dan kapasitas kewirausahaan, terutama melalui kebijakan publik dan program-program pemberdayaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara sistematis kontribusi pemerintah dalam membentuk jiwa wirausaha masyarakat dengan menggunakan pendekatan Systematic Literature Review (SLR) berbasis metode PRISMA. Data dikumpulkan dari empat basis data ilmiah yaitu Google Scholar, ScienceDirect, Scopus, dan DOAJ, dengan batasan artikel ilmiah tahun 2022 hingga 2024. Dari total 312 artikel yang diidentifikasi, 25 artikel dipilih berdasarkan kriteria inklusi yang relevan. Hasil kajian menunjukkan bahwa pemerintah berperan dalam empat aspek utama: kebijakan pro-kewirausahaan, pendidikan dan pelatihan, akses permodalan dan inkubasi, serta digitalisasi UMKM. Studi ini menyimpulkan bahwa efektivitas peran pemerintah sangat dipengaruhi oleh pendekatan partisipatif, dukungan lintas sektor, serta penyesuaian kebijakan dengan konteks lokal. Kajian ini diharapkan dapat menjadi acuan dalam pengembangan strategi pembangunan kewirausahaan masyarakat secara berkelanjutan</p> 2025-06-28T00:00:00+08:00 Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH M-PROGRESS https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/ilmiahm-progress/article/view/1466 Kontribusi Fintech Pada Inklusi Keuangan Di Negara Pasar Berkembang-Sebuah Meta Analysis 2025-05-24T06:59:47+08:00 Bintang B. Sibarani bsibarani@unsurya.ac.id Rida Prihatni sibaranimm2017@gmail.com Etty Gurendrawati sibaranimm2017@gmail.com <p><em>The contribution of this meta analysis study is to explore the role of fintech innovations on financial inclusion in emerging markets such as Africa, India, Turkey, and the ASEAN region, in expanding financial access, improving literacy, and supporting the achievement of greater financial inclusion through a meta-analysis. In emerging markets, financial inclusion remains a major challenge due to limited banking infrastructure, low financial literacy, and geographic barriers, especially in rural areas. In countries such as Indonesia, India, Nigeria, Bangladesh, Brazil, and Kenya, a large portion of the adult population still does not have access to formal financial services. Reliance on the informal financial system remains high, and access to digital services is hampered by limited internet connectivity in remote areas. Fintech has revolutionized access to financial services in emerging markets, especially for populations that do not have access to traditional banking. Technologies such as mobile banking, digital payments, peer-to-peer lending, and blockchain help overcome geographic and socio-economic barriers, thereby increasing financial inclusion. For example, M-Pesa in Kenya, Ovo and GoPay in Indonesia, and Paytm in India have expanded access to financial services for millions of users.</em></p> 2025-06-28T00:00:00+08:00 Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH M-PROGRESS https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/ilmiahm-progress/article/view/1590 Implementasi Total Quality Management (TQM) Dalam Meningkatkan Efisiensi Kinerja Operasional 2025-07-08T03:24:35+08:00 Rina Masithoh Haryadi masithoh.haryadi@gmail.com Aprilia Zaelanti Masithoh.haryadi@gmail.com Astrid Napita S Masithoh.haryadi@gmail.com Heriyanto Masithoh.haryadi@gmail.com <p>Kinerja pegawai yang optimal sangat penting untuk meningkatkan kualitas pembelajaran dan pencapaian tujuan pendidikan nasional. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis dampak pelaksanan <em>Total Quality Management</em> (TQM) terhadap kinerja operasional karyawan di Sekolah Menengah Pertama di Kota Samarinda. Fokus penelitian terletak pada empat variabel TQM yaitu komitmen jangka panjang, perbaikan berkesinambungan, kerjasama tim, dan pendidikan dan pelatihan. Penelitian ini mendukung kepentingan peningkatan kualitas pendidikan melalui pengoptimalan kinerja karyawan, dan keharusan menerapkan manajemen mutu yang holistik di sektor kependidikan. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 32 responden, dan analisis data dengan model <em>Partial Least Square</em> (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa komitmen jangka panjang dan kerjasama tim mempunyai dampak positif dan bermakna terhadap kinerja operasional karyawan sekolah</p> 2025-06-28T00:00:00+08:00 Copyright (c) 2025 JURNAL ILMIAH M-PROGRESS