Achmad Hendharsetiawan A, Khaerudin M, setiadi dedi, Sumitra T. Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Fuzzy Servqual. jsi [Internet]. 2025Jul.1 [cited 2026Mar.10];12(2):227-32. Available from: https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/jsi/article/view/1533