Achmad Hendharsetiawan, Andy, Muhammad Khaerudin, dedi setiadi, dan Tata Sumitra. 2025. “Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Fuzzy Servqual”. JSI (Jurnal Sistem Informasi) Universitas Suryadarma 12 (2):227-32. https://doi.org/10.35968/jsi.v12i2.1533.