Likhar, W., & Purwanto, H. (2021). ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI TICKETING HELPDESK ONLINE BERBASIS WEB: STUDI KASUS PT XYZ. JSI (Jurnal Sistem Informasi) Universitas Suryadarma, 8(2), 103–116. https://doi.org/10.35968/jsi.v8i2.719