Likhar, W. dan Purwanto, H. 2021. ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI TICKETING HELPDESK ONLINE BERBASIS WEB: STUDI KASUS PT XYZ. JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma. 8, 2 (Agu 2021), 103–116. DOI:https://doi.org/10.35968/jsi.v8i2.719.