Veronica, Veronica, Siska Amonalisa Silalahi, Novembriani Irenita, and Sekar Widyastuti Pratiwi. “ANALISIS TINGKAT PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN PERUSAHAAN JASA KURIR PT. X DI JAKARTA UTARA DENGAN METODE CSI DAN IPA”. JURNAL ILMIAH M-PROGRESS 15, no. 1 (January 28, 2025): 178–190. Accessed June 25, 2025. https://journal.universitassuryadarma.ac.id/index.php/ilmiahm-progress/article/view/1403.