Yulianto, Y., and S. Y. Yosepha. “PENGARUH CITRA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RS Tk. IV CIJANTUNG KESDAM JAYA JAKARTA”. JURNAL ILMIAH M-PROGRESS, vol. 12, no. 2, June 2022, doi:10.35968/m-pu.v12i2.907.