Alfian, R., and W. Gunadi. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA MODA TRANSPORTASI OJEK ONLINE (Studi Kasus Pada Gojek/Go Ride Di Kelurahan Halim Perdanakusuma, Jakarta Timur)”. JURNAL ILMIAH M-PROGRESS, vol. 11, no. 2, June 2021, doi:10.35968/m-pu.v11i2.693.