Raden Arif Septikko Wibowo Putro, and S. Al Munir. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan E- WOM Terhadap Keputusan Pembelian E-Commerce Bukalapak Bagi Gen-Z”. JURNAL ILMIAH M-PROGRESS, vol. 16, no. 1, Jan. 2026, pp. 198-10, doi:10.35968/mpu.v16i1.1888.