Raden Arif Septikko Wibowo Putro and Al Munir, S. (2026) “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan E- WOM Terhadap Keputusan Pembelian E-Commerce Bukalapak Bagi Gen-Z”, JURNAL ILMIAH M-PROGRESS, 16(1), pp. 198–210. doi: 10.35968/mpu.v16i1.1888.